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SM Supermalls推出首个商场内客户服务机器人

2020-05-07 01:11:00 来源:工人日报

  

发布于2019年4月1日下午6点
更新于2019年4月1日下午6点

拉普勒与合作伙伴


[编者注:来到SM Supermalls的是SAM,一个人工智能机器人,旨在作为智能商场内的礼宾服务。 以下是SM Supermalls的新闻稿。]

作为旨在改善客户销售体验的一系列创新的一部分,SM Supermalls在3月28日星期四在SM Megamall推出SAM,这是该国首个商场内智能机器人,推出了客户服务标准。

SAM是一种人工智能(AI)人形机器人,可以与客户进行更顺畅,更个性化和更有效的互动。

“创新是SM努力为所有人提供更好的客户服务,我们很自豪地介绍我们最新的创新,”SM Supermalls首席运营官Steven Tan说。

“SAM很容易接近,几乎可以解决SM商场所涉及的所有问题,使我们的客户能够更加无缝地购物。”

现在,在SM Megamall,即将推出其他SM商场,SAM旨在帮助指导并提供有关最新交易,促销和活动的商城信息。 配备先进的人脸识别技术,一旦进入商场,也可以为顾客提供个性化的问候。 客户还可以通过SM Supermalls Facebook页面与SAM聊天。 它是一个24/7的在线礼宾服务,可以提供分支机构,商场时间表和促销等信息,仅举几例。

SAM是与Cal-Comp Technology(菲律宾)合作创建的,该公司是电子和原始设计制造服务的领先供应商。

下次您访问SM Megamall时,可以前往Mega Atrium,Mega Fashion Hall或Bank Drive,向SAM致敬,享受更有趣,便捷,令人兴奋的体验!

有关更多信息,请访问SM Supermalls的官方网站 ,或在 , 和上关注它们。

(责任编辑:沙埽)
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